Los suscriptores a servicios de internet en el tercer semestre del 2009 llega a 2,966,776 con incrementos en servicios fijos en un 2.9% y en servicios móviles en un 45,2%. Calculando el número de personas por servicio, se llega a la conclusión de que un total de 7,663,634 de colombianos usan estos servicios, y sumando el número de usuarios corporativos, se llega a un total de 20,788,818, teniendo en cuenta que Colombia tiene una población estimada en el 2009 de 44,977,758 se cuenta con una participación de 46.2% en conectividad a internet en Colombia. Si tomamos como referencia el índice de penetración de 4.6% que se indica en el informe, podemos percibir una deficiencia en cuanto a penetración del usuario colombiano desaprovechando su gran participación.
La velocidad a la que están los servicios de internet en el país están entre 512 y 2048 Kbps lo cual indica un retraso en la calidad de este servicio, pues la velocidad que se encuentra en países desarrollados está por encima de la que se usa en el país. Un muy bajo porcentaje de usuarios tienen suscripción a servicios con velocidades entre 2048 y 4096 Kbps y una muy pequeña porción tiene acceso a una velocidad mayor a 4096 Kbps.
Se reportan grandes incrementos en el uso de tecnología xDSL y de servicios móviles alrededor de todo el país. El servicio móvil se ha disparado en los últimos meses debido a la gran demanda que hay por celulares con servicios de internet, entre los cuales se encuentra el Blackberry.
Los servicios de conexión a internet están aumentando con el tiempo y a pesar de que Colombia está entre los países subdesarrollados, sus índices van creciendo y con esto la cobertura nacional.
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